Tarjetón IMSS digital: cómo consultarlo, descargarlo e imprimirlo

El tarjetón IMSS digital es el comprobante de pago que sustituyó al recibo físico para trabajadores activos y pensionados del Instituto. Desde cualquier dispositivo con internet puedes consultarlo, descargarlo como PDF e imprimirlo cuando lo necesites para trámites.

Para acceder necesitas tu matrícula, CURP vigente y un correo electrónico activo. El registro se realiza en el portal del IMSS, donde crearás una cuenta con contraseña segura. Una vez dentro, podrás descargar el tarjetón de cada quincena y guardar un historial completo de tus percepciones y deducciones.

¿Qué es el tarjetón digital del IMSS y quién lo usa?

El tarjetón digital del IMSS es un documento electrónico que detalla el pago de nómina o pensión. Muestra las percepciones (lo que ganas), las deducciones (impuestos, préstamos) y el monto neto que recibes en tu cuenta bancaria.

¿Quién puede consultar el tarjetón digital?

Este servicio está disponible para dos grupos principales:

• Trabajadores activos del IMSS: Personal médico, administrativo y de servicios que actualmente laboran en el Instituto.
• Jubilados y pensionados del IMSS: Personas que reciben una pensión por retiro o cesantía en edad avanzada del propio Instituto. Importante: No aplica para pensionados de la Ley del ISSSTE de 1973 (Ley 73) que cobran en banco; ellos tienen un sistema diferente.

Partes principales del tarjetón

El documento se divide en secciones clave para facilitar su lectura:

• Datos del trabajador: Incluye matrícula, nombre, CURP, categoría y delegación.
• Percepciones: Lista de conceptos por los que se te paga (sueldo base, compensaciones, primas).
• Deducciones: Montos que se descuentan (ISR, aportaciones, préstamos).
• Resumen y neto a recibir: Total de percepciones, total de deducciones y el monto final que se deposita.
• Información bancaria: Últimos dígitos de la cuenta donde se realizará el depósito.

Si necesitas entender a detalle cada concepto, te explicamos cómo leer los conceptos del tarjetón en una guía aparte.

¿Qué necesitas para registrarte y consultar tu tarjetón?

Antes de comenzar el proceso, reúne esta información. Te ahorrará tiempo y evitará errores.

Información personal indispensable

• Número de matrícula: Es tu identificación única como trabajador o pensionado del IMSS. Si no la recuerdas, consulta nuestra guía para saber cuál es tu matrícula.
• CURP vigente: La Clave Única de Registro de Población de 18 caracteres. Debe estar actualizada.
• Correo electrónico activo: Necesitarás uno principal para recibir la confirmación y, preferentemente, uno alternativo para recuperar tu cuenta.

Información específica según tu situación

• Para trabajadores activos: La fecha exacta de ingreso al IMSS.
• Para jubilados y pensionados: La fecha de inicio de tu pensión.
• Para todos: El nombre de la delegación del IMSS a la que perteneces.

Requisitos técnicos

• Un dispositivo (computadora, tableta o celular) con conexión a internet estable.
• Un navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
• Espacio en tu dispositivo o en la nube para guardar los archivos PDF.

Guía paso a paso: registro y primer acceso

El registro es un proceso único. Una vez creada tu cuenta, solo usarás usuario y contraseña para entrar.

Paso 1: Accede al portal correcto

Dependiendo de si eres trabajador activo o pensionado, debes ingresar a un enlace diferente:

• Portal para trabajadores activos: rh.imss.gob.mx/tarjetondigital/
• Portal para jubilados y pensionados: rh.imss.gob.mx/tarjetonjubilados/

Abre el enlace en tu navegador. La primera pantalla te pedirá seleccionar tu delegación del IMSS de un menú desplegable.

Paso 2: Completa el formulario de registro

El sistema mostrará un formulario. Llena todos los campos solicitados con precisión:

1. Número de matrícula: Introdúcela sin espacios ni guiones.
2. CURP: Los 18 caracteres, en mayúsculas.
3. Fecha de ingreso o inicio de pensión: Selecciona día, mes y año con cuidado.
4. Correo electrónico: Escribe correctamente tu correo principal y el alternativo.
5. Crea una contraseña segura: Usa al menos 8 caracteres combinando mayúsculas, minúsculas y números.
6. Confirma la contraseña: Vuelve a escribirla exactamente igual.

Paso 3: Activa tu cuenta

Al enviar el formulario, el sistema enviará un correo de confirmación a la dirección que registraste.

• Revisa tu bandeja de entrada. Si no ves el correo en unos minutos, busca en la carpeta de «Spam» o «Correo no deseado».
• Abre el correo y haz clic en el enlace de activación que contiene. Esto validará tu cuenta.
• Una vez activada, ya puedes usar tu matrícula (como usuario) y tu contraseña para entrar al sistema.

Cómo consultar y descargar tu tarjetón de la quincena

Una vez registrado, consultar tus comprobantes es rápido. Sigue estos pasos cada quincena, siguiendo el calendario de pagos del IMSS.

Paso 1: Inicia sesión en el portal

Ve al portal correspondiente (activo o jubilado), selecciona tu delegación e ingresa:

• Usuario: Tu número de matrícula.
• Contraseña: La que creaste durante el registro.

Haz clic en «Entrar» o «Iniciar sesión».

Paso 2: Navega al menú de tarjetón de pago

Dentro del sistema, busca y haz clic en la opción del menú llamada «Tarjetón de pago», «Comprobante de pago» o similar.

Paso 3: Selecciona el periodo a consultar

El sistema mostrará un menú para elegir el periodo de pago. Selecciona el año y el mes (o la quincena específica) que deseas consultar. Puedes ver tarjetones de periodos anteriores.

Paso 4: Visualiza y descarga el PDF

El tarjetón se generará en formato PDF. Tendrás dos opciones:

• Visualizarlo en el navegador: Para revisarlo rápidamente.
• Descargarlo a tu dispositivo: Busca y haz clic en el icono de descarga (una flecha hacia abajo o el símbolo de guardar). Elige una carpeta en tu computadora o celular para guardarlo.

Cómo imprimir el tarjetón o guardarlo como PDF

Para trámites que requieren una copia física o un archivo digital, sigue estos métodos.

Para imprimir desde una computadora

1. Abre el archivo PDF que descargaste con un lector como Adobe Acrobat Reader o el visor de tu navegador.
2. Presiona las teclas Ctrl + P (en Windows) o Cmd + P (en Mac).
3. Se abrirá el cuadro de impresión. Selecciona tu impresora y verifica la configuración (como la orientación vertical y el tamaño carta).
4. Haz clic en «Imprimir». Usa papel blanco estándar.

Para guardar o imprimir desde un celular (Android/iOS)

1. Descarga el PDF a tu teléfono desde el portal. Usualmente se guarda en la carpeta «Descargas».
2. Abre el archivo con la aplicación de archivos o un lector de PDF.
3. Para guardar una copia de respaldo, puedes subirlo a servicios en la nube como Google Drive o iCloud.
4. Para imprimir, toca el ícono de compartir (tres puntos o un cuadrado con flecha) y busca la opción «Imprimir». Conecta tu teléfono a una impresora compatible o envía el archivo a una impresora cercana.

Consejos para organizar tus comprobantes

• Crea una carpeta en tu computadora o en la nube llamada «Tarjetones IMSS».
• Dentro, organiza subcarpetas por año (ej. «2024»).
• Guarda cada archivo con un nombre claro, como «Tarjeton_Ene_Quincena1_2024.pdf».
• Conserva los comprobantes de al menos los últimos cinco años para cualquier aclaración.

Guarda también una copia digital de alta calidad: si no tienes impresora o prefieres un archivo más nítido, usa la opción ‘Guardar como PDF’ en el cuadro de diálogo de impresión. Selecciona ‘Microsoft Print to PDF’ en Windows o ‘Guardar como PDF’ en Mac. Es una alternativa útil para trámites en línea.

Problemas frecuentes y soluciones

Es normal encontrar algunos obstáculos. Aquí te decimos cómo resolver los más comunes.

1. Error: «Matrícula no reconocida» o «Datos incorrectos»

Causa probable: Un error al escribir la matrícula, la CURP o la fecha de ingreso/pensión.

Qué hacer:

• Verifica que tu matrícula sea la correcta.
• Asegúrate de que la CURP esté vigente y sin errores.
• Confirma la fecha exacta con tu área de recursos humanos o la oficina de pensiones.
• Si el error persiste, contacta al área de soporte del portal del IMSS.

2. Error: «Contraseña incorrecta» o «Usuario bloqueado»

Causa probable: Olvido de la contraseña o varios intentos fallidos de acceso.

Qué hacer:

• Usa la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» o «Recuperar acceso» en la pantalla de inicio de sesión.
• Sigue las instrucciones para restablecerla, que usualmente llegan al correo alternativo que registraste.
• Si tu usuario está bloqueado, espera unos minutos o contacta al soporte para desbloquearlo.

3. La página no carga o muestra errores técnicos

Causa probable: Alto tráfico en el sistema (especialmente los días de pago), mantenimiento del sitio o problemas con tu navegador.

Qué hacer:

• Intenta acceder en un horario de menor demanda, como por la noche o a primera hora de la mañana.
• Actualiza tu navegador web a la última versión.
• Limpia la memoria caché y las cookies del navegador.
• Prueba acceder desde un dispositivo o red de internet diferente.
• Si el problema es del portal, espera unas horas e intenta de nuevo.

4. No me llega el correo de confirmación o recuperación

Causa probable: El correo fue filtrado como spam o hay un error en la dirección escrita.

Qué hacer:

• Revisa minuciosamente todas las carpetas de tu buzón de correo, especialmente «Spam», «Promociones» o «Correo no deseado».
• Verifica que hayas escrito correctamente tu dirección de correo durante el registro.
• Si pasan más de 24 horas, intenta el proceso de registro nuevamente, asegurándote del correo.

Tabla resumen del proceso del tarjetón digital

Paso	Acción	Dónde	Requisito clave
1. Registro	Crear cuenta por única vez	Portal del IMSS (rh.imss.gob.mx)	Matrícula, CURP, correo, fecha de ingreso/pensión
2. Activación	Validar cuenta por correo	Tu buzón de email	Hacer clic en el enlace de confirmación
3. Consulta	Iniciar sesión y seleccionar periodo	Portal del IMSS	Usuario (matrícula) y contraseña
4. Descarga	Guardar el archivo PDF	Portal del IMSS → Opción de descarga	Dispositivo con espacio de almacenamiento
5. Impresión/Resguardo	Obtener copia física o digital	Tu impresora o servicio en la nube	Archivo PDF descargado

Preguntas frecuentes sobre el tarjetón IMSS

¿Puedo consultar el tarjetón si ya no trabajo en el IMSS?

No. El acceso al tarjetón digital está activo solo mientras tengas una relación laboral vigente con el IMSS o estés recibiendo una pensión del mismo Instituto. Si tu relación terminó, ya no podrás acceder al sistema.

¿Cada cuándo se actualiza el tarjetón en el sistema?

El tarjetón de cada periodo de pago (quincena) se publica en el portal según el calendario establecido por el IMSS. Generalmente está disponible unos días antes de la fecha de depósito. Consulta el calendario de pagos del IMSS para conocer las fechas específicas.

¿Qué hago si encuentro un error en los montos de mi tarjetón?

Si detectas una discrepancia en tus percepciones o deducciones, no uses el portal de consulta para corregirlo. Debes reportarlo directamente a tu jefe inmediato o al área de Recursos Humanos de tu delegación o unidad médica para que inicien la aclaración correspondiente.

¿El tarjetón digital tiene la misma validez que el de papel?

Sí. El tarjetón en formato PDF descargado del portal del IMSS es un documento válido para todos los trámites donde antes se solicitaba la copia física, como solicitudes de crédito, arrendamientos o comprobantes de ingresos. Solo asegúrate de que sea legible al imprimirlo.

¿Necesito imprimir el tarjetón cada quincena?

No es necesario. El objetivo del sistema digital es justamente evitar el uso de papel. Solo debes imprimirlo cuando un trámite específico te solicite una copia física. Para tu control personal, es suficiente con guardar el archivo PDF en tu computadora o teléfono.

¿Puedo acceder desde un celular sin descargar una app?

Sí, puedes acceder al portal del IMSS (rh.imss.gob.mx) desde el navegador de tu celular (Chrome, Safari) y seguir los mismos pasos que en una computadora. La página es adaptable a móviles. La app «IMSS Digital» es una opción adicional, pero no es obligatoria para consultar tu tarjetón.