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CFE en línea: Mi Espacio CFE

La CFE (Comisión Federal de Electricidad) posee un portal web donde te permite efectuar distintos trámites y/o reportes, esto sin necesidad de dirigirte a un Centro de Atención al Cliente. A continuación, te mencionaremos los pasos para que puedas crear una cuenta y así registrarte en Mi Espacio CFE.

Portal web Mi Espacio CFE ¿Qué es?

Se trata de un sitio web de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), el mismo presta atención en línea a los clientes que se encuentren afiliados de una forma rápida y sencilla, en este portal web de CFE puedes realizar distintos servicios en línea para que evites que todos sus clientes se trasladen a los centros de atención CFE para efectuar tramites que se relacionan con el recibo de luz.

Cuando te das de alta en la CFE en línea, entonces tienes la posibilidad de aprovechar todas las ventajas que ofrece el área de atención a clientes online que ofrece CFE.

Crear cuenta en el portal Mi Espacio CFE

Para hacer el registro en Mi Espacio CFE es bastante sencillo, solo debes seguir los pasos que te mencionaremos a continuación:

  • Lo primero es ingresar en el portal web CFE.
  • Luego has clic en la opción Regístrate.

Al hacer clic en registrarte aparecerá una pantalla donde deberás ingresar los siguientes datos:

  • Colocar el usuario: puedes elegir el que consideres oportuno, pero recuerda guardarlo bien porque se te pedirá cada vez que accedas.
  • Una contraseña: anótala en un lugar seguro, se te pedirá para tus accesos posteriores.
  • Luego confirma la contraseña
  • Coloca un correo electrónico
  • Confirma el correo electrónico colocado
Caja de Registro de Datos del Portal web de CFE.
Caja de Registro de Datos del Portal web de CFE.

 

  • Lo siguiente será aceptar los términos y las condiciones, además debes hacer check en la casilla que dice: No soy un robot.
  • Enseguida aparecerá una pantalla donde se confirmará el registro de la cuenta en CFE.
  • Has clic en la opción Finalizar y enseguida coloca tu correo electrónico que registraste previamente, esto a fin de validar la cuenta CFE, luego recibirás un correo.
  • Finalmente, debes hacer clic sobre la opción Confirmar registro, a continuación te llevará al portal web Mi Espacio CFE y allí podrás acceder en tu cuenta.

 

Contenido del e-mail de confirmación de registro en Mi Espacio CFE.
Contenido del e-mail de confirmación de registro en Mi Espacio CFE.

Es fundamental que tengas en cuenta que es necesario que confirmes tu correo electrónico para que tu registro sea válido y para que después puedas acceder al portal.

Portal Mi Espacio CFE: ¿Cómo hacer login?

Si no sabes cómo hacer login en el portal Mi Espacio CFE, entonces debes saber que debes haber confirmado antes tu registro a través del correo electrónico, tal y como explicaos en el punto anterior.

Una vez realizado, tan solo tendrás que seguir estos tres pasos:

  1. Ingresa al sitio web CFE
  2. Coloca tu usuario y la contraseña
  3. Y enseguida estarás dentro del portal.

Trámites y servicios a realizar en Mi Espacio CFE

Al estar registrado en Mi Espacio CFE podrás realizar lo siguiente:

  • Realizar consulta del recibo de luz
  • Pagar el recibo de luz en línea
  • Avisar de cualquier falla de luz
  • Realizar aclaraciones en el recibo
  • Solicitar que se revise el medidor
  • Realizar la incrementación de la carga eléctrica
  • Solicitar las modificaciones de instalación de la CFE
  • Solicitar libranza
  • Realizar consulta de una solicitud previa

Entre las principales ventajas de disponer de una cuenta personal en el Portal Web de CFE es que te permite pagar el recibo de luz en línea de una forma cómoda y sencilla.

Agregar el recibo de luz dentro de Mi Espacio CFE

Cuando ingresas por primera vez en el portal web CFE, lo primero que te van a solicitar es que vincules tu cuenta con tu recibo de luz. La forma de realizarlo es localizando en tu recibo lo siguiente:

  • El número de servicio
  • Nombre del servicio
  • El total a pagar

Luego debes colocar los datos que solicita el portal y agrega un nombre que sea corto. Éste te va a servir para lograr identificar tus servicios con mucha más facilidad. Si tienes varios contratos de luz, simplemente tendrás que agregar más recibos para ver toda la información desde una misma cuenta.

Es esencial que ingreses la información como aparece en el recibo, si no es así no podrás agregarlo en la cuenta.

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